Отзывы

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале
photo link

Оставить отзыв

Всего: 163

16 февраля 2017, 11:32

Здравствуйте Алексей. Это Ксения из Дубай. Как и обещала вам, присылаю подробные инструкции для самостоятельной встречи животного по прилёту в Дубай.
Значит порядок действий такой: По прилету нужно доехать до Dubai Airport Duty Free Zone, название нужно билдинга - Dnata. Только не путать с Cargo Village - туда ехать не надо. При въезде, охране просто говорите, что нужно забрать животное. Заходите в этот билдинг, поднимаетесь на второй этаж, кабинет M23. Там Вам нужно заплатить 500 AED (дирхам) за трансфер вашего питомца из самолёта, если оно прилетело в ОАЭ не авиакомпанией Emirates, а, например, как в нашем случае, Аэрофлотом. Если животное прилетело авиакомпанией Emirates, то эта услуга предоставляется бесплатно. От себя могу добавить, что даже с учётом оплаты данного трансфера, прилетать Аэрофлотом всё равно вдвое дешевле, чем прилетать КАРГО через Emirates.

16 февраля 2017, 11:31

Далее Вам дают три квитанции и ваши оригиналы документов. Спускаетесь на первый этаж, идёте в Customs service и там платите 35 AED за таможенный сбор. Далее снова поднимаетесь на второй этаж, идёте до конца коридора в кабинет Animal Doctor. Отдаёте ему накладные и оригиналы документов. Ему нужно заплатить ещё 500 AED, если у вас кошка или 1000 AED, если у вас собака. Оплата происходит только по карте!!!! Никаких других вариантов оплаты нет!! Он проводит оплату при вас на сайте Министерства. Далее вас провожают до места, где вы получаете вашего питомца. Вроде все))).
Да, и ещё раз хотела вас поблагодарить, за ваше содействие в получении тестов на антитела!

Администратор

Ксения, я сердечно благодарю Вас за столь подробный рассказ, по теме самостоятельной встречи прилетевшего питомца в ОАЭ. Полагаю, что Ваша информация будет очень востребована, поскольку данное направление для путешествий питомцев не совсем простое, но зато весьма востребованное.

12 февраля 2017, 03:46

Алексей, спасибо огромное за помощь!

23 января 2017, 09:38

Алексей, просто огромнейшее спасибо, Вам!!!! за доставку нашего щенка с России в Украину. Такого сервиса не ожидал, все быстро, слажено и самое главное, безопасно!!! Любая консультация, все вопросы в любое время дня и даже ночи. Молодцы!!!! Так держать!!!! Всем буду только Вас советовать!!! А Вам процветания и Удачи!!!!

Администратор

Олег, я Вас благодарю за позитивный отзыв о нашей работе. Мы стараемся :-))

12 декабря 2016, 07:56

Огромная благодарность Алексею!
Перевозка щенка 2 месяцев за сутки из Москвы на Сахалин. Вам можно смело доверить своих самых самых любимых питомцев! Процветания Вам и успехов!

06 декабря 2016, 00:51

Огромное спасибо Алексею и команде всей компании в содействии по оформлению необходимых документов для вылета нашей кошки в Германию! Все отлично и оперативно организовано, компетентная помощь и добрые советы. Могу только рекомендовать и еще раз благодарю за проделанную работу! Успеха Вашей компании!

09 ноября 2016, 17:47

Алексей, добрый день.
Простите, сразу не написала, мы тут обустраиваемся, сразу столько всего навалилось.
Спасибо вам огромное за все. Ума дома, спит уже полтора дня практически;)
Итак, опишу вам , что с нами происходило по прилету в Лондон, на всякий случай, может пригодится кому в дальнейшем.
По прилету я позвонила менеджеру встречающей компании Кевину и сказала, что мы тоже прилетели и готовы забрать кошку, которую они должны были встретить с того же рейса, но летевшую КАРГО. Он сказал, что кошку они встретили, но процедура оформления при КАРГО прилёте несколько дольше, чем при прилёте в статусе обычного сопровождаемого багажа и кошка должна пройти ветконтроль, и ехать она сможет только после всего процесса оформления через 3-4 часа.

09 ноября 2016, 17:38

Мы летели с маленьким ребёнком и не могли ждать. В итоге я спросила, смогут ли они её доставить самостоятельно до нашего дома в Лондоне после всего процесса. Мне сказали, что эту услугу надо было заказывать за 3 дня, но позже согласились, добавив к общей сумме ещё 120 фунтов.
Кевин был со мной всегда на связи, писал СМС, как и что там происходит. Потом написал, что они должны включить в счёт ещё 55 фунтов, т.к. в Московских документах была прописана коммерческая отгрузка, а не частная... Не совсем понятно как может быть частная, если её встречала компания, но это, наверное, Вам лучше с ними уточнить на будущее.
Привезли в своей клетке. Сказали, что в нашей перевозить нельзя, так как отверстия нашей клетки слишком большие и можно палец просунуть и она может укусить.
Кошка приехала в хорошем настроении, поела, сходила в лоток и начала обнюхивать все жилище.
Вот такие дела. Ещё раз Вам огромное спасибо за помощь с подготовкой документов, а также за саму отправку нашей кошки.

Администратор

Ольга здравствуйте.
Я рад, что Ваша кошечка добралась до своего нового дома в полном здравии. Теперь немного прокомментирую по пунктам, которые остались непонятными:
1. Поскольку в Англии встречающим лицом не может выступать лицо физическое, а только компания, да ещё когда отправляющее лицо одно (в данном случае Я), а встречающий - другое лицо (хоть физическое, хоть юридическое), то наши инспектора на ветеринарном контроле такой вид перевозки никогда не трактуют как частная перевозка и всегда при КАРГО перевозке выписывают коммерческий евросертификат. Тут, к сожалению, ничего нельзя поделать.
2. По поводу временной разницы между Вашим прилётом и забиранием кошки. Тут конечно нельзя было забрать кошку сразу. Оформление при КАРГО всегда занимает какое-то время и надо сказать, что 3-4 часа на весь процесс доставки всех грузов до грузового терминала, разгрузки лайнера и бумажного оформления - совсем неплохой показатель. В Московских аэропортах, при международной перевозке, только приступить к бумажному процессу оформления можно реально спустя минимум 6-ть часов после приземления самолета. И ещё сам процесс оформления - это 2-3 часа минимум. Так что Лондонские 3-4 часа - совсем не дурно.
3. На счёт бокса.... Честно говоря, я сразу Вам сказал, когда ещё забирал кошку у Вас дома, что бокс который Вы купили самостоятельно, это была фирма отнюдь не Клиппер и даже не аналог его Скудо. Поэтому у меня были резонные сомнения, что и наши то при сдаче животного могут не согласиться принять животное в таком боксе (потому и брал свой на всякий случай), но в Шереметьево Ваш бокс не вызвал особых нареканий, поэтому я и отправил в нём. Но, как видите, в Лондоне думают иначе, хотя им всего-то оставалось довести кошку на машине до дома.
Ну а ценник в 120 фунтов (9500 рублей) за поездку от аэропорта до Вашего дома в 55 км.... Оставлю без комментариев )))
Вернее нет, всё же отвечу словами героя знаменитого Российского фильма (применимые к США): "Здесь вообще всё просто так, кроме денег" ))
Ну ладно Оля, я рад, что всё прошло успешно. Всего наилучшего Вам и Вашей кошечке.

02 ноября 2016, 16:55

Алексей, добрый день! Пишу информацию, как и обещала.
Щенок долетел до Израиля без приключений.
В Питере не проверили ничего вообще, кроме декларации для нашей таможни (покупатели сами пошли по красному коридору - честные).
А по прилету в Тель-Авив, как Вы и рекомендовали, они запихнули щенка в сумку и вышли в толпе совсем не замеченные. Никто никакие их документы на собаку не проверил, хотя Вы и сделали им полный необходимый комплект всей документации.
Так что спасибо большое за подсказки и за содействие с тестом на антитела!!! Вы очень помогли!!!
Думаю, что это не последнее наше с вами общение. Щенков и собак отправляю регулярно в разные страны.
Еще раз спасибо!

Администратор

Здравствуйте Аня.
Очень радостно, что наши труды и рекомендации были не напрасны, и поездка Ваших покупателей сложилась без неприятных приключений.
Обращайтесь, будем рады помочь Вам в дальнейшем.

04 сентября 2016, 12:05

Хочу сказать огромное спасибо Вашей компании, за перевозку нашего пса по маршруту Волгоград - Москва - Лос-Анджелес! Все было выполнено в уговорённый срок, Алексей был всегда на связи, по всем вопросам! Остались очень довольны вашей работой!
По поводу получения животных в Лос-Анджелесе, для информации, оставлю данные о том, где и как нужно забирать животных.
Сначала приезжайте в офис SwissPort, по адресу 5781 West Imperial Highway 90045. Там, как только животное поступает, вам выдают накладную, ветеринарную справку и ветпаспорт вашего питомца. С ними вас отправят в офис таможни (адрес скажут, на машине ехать 3 минуты) на tax approval, где заполните анкету (имя, номер, адреса) и ставят печать на накладную, с которой возвращаетесь в SwissPort. Далее отдаёте вашу накладную + 60$ и все- забирайте животное)

Администратор

Оксана, благодарю Вас, за добрые слова в наш адрес, а также отдельное спасибо, за столь подробный отчёт о встрече животных в Лос-Анджелесе, прилетевших КАРГО. Весьма полагаю, что Ваша информация будет очень востребованной и полезной для других людей, встречающий в Лос-Анджелесе своих питомцев.
Наверх